Die Trägerqualität (Anbietergüte, Zertifizierungsstandard, Qualitätsniveau) beschreibt das Gesamtmerkmal eines Angebots oder eines Dienstleistungsanbieters und ist maßgeblich daran beteiligt, wie hoch die Kundenzufriedenheit und die Bindung der Kunden an den Anbieter sind. Sie wird häufig im Rahmen von Zertifizierungen oder Qualitätsmanagementverfahren evaluiert.
In der Praxis kann die Trägerqualität beispielsweise durch den Erfüllungsgrad von vereinbarten Konditionen, durch das Ausmaß an Professionalismus und Kompetenz sowie durch die Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen oder Angeboten angezeigt werden.
Die Trägerqualität ist wichtig, da sie eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg eines Unternehmens darstellt und das Vertrauen der Kunden aufgebaut werden kann. Ebenso ist die Trägerqualität ein wichtiger Faktor bei der Auswahl zwischen verschiedenen Anbietern und kann somit einen wesentlichen Einfluss auf den Marktanteil eines Unternehmens ausüben.