Die Qualitätssicherung bezeichnet ein Verfahren, um die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen zu kontrollieren und zu garantieren. Sie dient der Erreichung einer beständig hohen Standardüberprüfung und ist in verschiedenen Branchen wie Herstellung, Informationstechnologie, Gesundheitswesen usw. von zentraler Bedeutung. Die Praxis der Qualitätssicherung kann mit dem Plan-Do-Check-Act (PDCA) von W. Edwards …
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