Die Qualitätsmanagement (QM) ist ein Prozess zur Planung, Durchführung und Überwachung von Prozessen, um die erwartete Wirkung zu erreichen oder zu verbessern. Es dient der Kontrolle und Erhöhung der Produktqualität und dient auch der Optimierung von Dienstleistungen. **Hintergrund:** Das QM ist wichtig, weil es Sicherheit und Wirtschaftlichkeit in der Herstellung …
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